手机流量未用完宽带被断网，中国电信称未强行搭售

（原标题：手机中流量未用满宽带被断网？电信：更多用户选的套餐  ，未强行搭售）

界面新闻界面新闻 周玲

予以 作家六六密切相关事件事件电信购买后宽带时强搭手机中 ，流量用不满只要 扣钱  ，因而因而造成断网的指责  ，北京电信能力方面巨大巨大贡献巨大贡献。

12月5日  ，北京电信能力方面巨大贡献称 ，“机主在办理业务时营业员向媒体予以 了要求告知  ，机主齐束签字确认  ，业务办理档证齐全。更多用户具备知情权和会选择权  ，北京电信不反复如前所述强制为更多用户办理业务的行为实施。”

此前的12月2日  ，六六在微博上发文称  ，“中国目前电信强迫我购买后以及家庭于网的等到拿一部免费送十有个G流量的手机中。一个月不用再完流量就扣款  ，我就年费一一期内 缴纳完的请况下  ，隔三差五因赠送手机中流量没用完被停以及家庭于网 ，从不事先预警  ，说断就断。我就续费后从不即时开通  ，要随着取得联系五个 ，且取得联系也谈。有个的霸王其它企业五个更多用户有等到权力？”

北京电信巨大贡献称  ，经查询  ，能发现机主是明年6月份主动地会选择了融合套餐（宽带+手机中）  ，6月15日机主拨打10000号客服热线办理电信业务  ，客服人员为其媒体介绍了单宽带和融合套餐（宽带+手机中）等多种类别  ，最终最终结果更多用户会选择了融合套餐  ，电信因而“强迫”更多用户购买后宽带于网时“搭售”手机中。

据北京电信能力方面媒体介绍  ，电信能力方面也提供全面与手机中号相关事件事件的单宽带其他产品  ，500兆宽带是220元/月  ，1000兆是260元/月。

总之六六反映的“免费上网手机中卡每月以上用五个G的流量  ，用不完扣费15元”的请况  ，北京电信能力方面称 ，经查证  ，机主申请的15元宽带提速包 ，是北京电信在4月18日到10月31日期内 年底推出的十全十美融合套餐更多用户15元宽带提速包。五个一项升速和促销活动形式。

据媒体介绍  ，明年4月18日到10月31日期内  ，北京电信年底推出的十全十美融合套餐更多用户专属活动形式 ，第二高可提速至1000M。会选择该提供服务后  ，套餐内宽带可享受舒适 升速  ，如机主的宽带就从原来啊的500M升速到1000M  ，199+15元可享受舒适 千兆于网。同样北京电信还配合了优惠政策 ，若套餐内手机中流量当月用满10G ，次月可减免此15元提速费用。

北京电信强调 ，15元是宽带提速费用  ，因而手机中流量费用。

因而 ，反复如前所述在六六肩上 能 简言之“没用满手机中流量造成停网”就不用再不用再解决 ，就出期内 15元“宽带提速费用”上。

从六六的微博所有内容上看 ，她予以 的的预付费的宽带套餐 ，账户里余额不足  ，或者手机中流量予以 不出位 ，电信还会正常地扣宽带提速包费用 ，因而让宽带账户欠费触发宽带停网  ，因而帮她 带去很差的体验感。

12月6日  ，六六在完全接受界面新闻界面新闻完全接受时向媒体  ，她齐束平时出国  ，有等到忘记充值回国时却能发现我们家的网因而 断掉。

“五个向机主向媒体  ，若机主不还能此项提供服务  ，还能帮组解除此宽带提速包  ，机主向媒体还能此业务  ，清楚清楚明白规则  ，并会还在予以 电信提供服务。”北京电信相关事件事件人士向媒体  ，六六能力方面要求前述不用再不用再解决 后 ，五个与机主予以 了沟通。

当被问及能否主要考虑退掉此项提供服务时  ，六六对界面新闻界面新闻向媒体 ，那它因而又只给你升速  ，从500兆到1000兆。

因而 ，还能向媒体的的  ，在上述促销政策中  ，还能预付费宽带更多用户未存够余额  ，造成反复如前所述欠费的请况  ，因而或者遭遇停机断网的风险。

六六称：“等到他有其他人就不用再不用再解决  ，于网上传能 不少人不同反应有个不用再不用再解决 。电信是想把移动业务激活  ，但从更多用户总之 ，你移动业务好今天还会用  ，是否个做就不合理的。”

向媒体  ，北京电信能力方面称  ，因而 着手主要考虑基于更多用户感知的预付费包年更多用户的信用保障、延迟停机等一系列提供服务  ，欢迎社会环境各界对北京电信要求宝贵采纳 和强烈建议。