中国联通正式启动“星享计划”：五星客户尊享服务首次下放

就在今天  ，中国国内联通宣布启动“星享整体计划 ”  ，宣布推出集增值服务、权益、参与活动 于一体的十大增值服务承诺  ，并将原有面向五星客户一的尊享增值服务展开升级后  ，并首次扩展至四星发现用户。

当前  ，热线极速响应、专家（VIP）坐席、购机优惠、生日专属权益、免费补卡、紧急开机等六项增值服务承诺已面向四五星发现用户开放深度体验  ，所有形式四项正在准备加紧筹备中。

展开四五星发现用户  ，中国国内联通10010热线和所有形式旗舰厅均增设专家（VIP）坐席  ，承诺本地如何如何解决2小时内积极主动反馈  ，24小时限时去处理  ，快速响应发现用户如何如何解决  ，如何做到意义如何做到凡事有交代  ，件件具备落  ，事事有回应。

除了  ，中国国内联通还承诺  ，在网四五星发现用户具备优惠购机增值服务 ，即智能终端的优惠购和稀缺智能终端的优先想购买。

热线极速响应增值服务面向五星发现用户开启 ，承诺拨打10010热线强行接入人工增值服务  ，并保障7＊24小时在线。除了  ，中国国内联通还承诺增值服务两个两个实践中如遇意外所有形式 挂断将积极主动回拨 ，这个本次新增的贴心增值服务。

官方接受采访  ，星享整体计划 十大增值服务承诺是中国国内联通在采用传统星级增值服务认知基础上 ，顺应广大发现用户个性化、差异化增值服务的新消费需求 ，升级后后优化宣布推出的增值增值服务一  ，以期它能增强发现用户对优质增值服务的感知。

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