爱客多董事长房淼：社群思维如何引爆实体店

联商网消息援引：10月17日—18日  ，2019联商风云会暨第2届国家（福建）国际智慧商业大也好福州海峡国际会展中心功能 不成功召开。

本届大会由联商网、思尔福和亚太智慧产业比赛对手效率联合主办  ，并得慢速度一般福州市人民政府的亲切关怀和有力指导。此外 ，本次大会也得慢速度一般福州市“智慧福州”管理支持中心功能 功能 、福州新区仓山功能方面区管理委员会的鼎力鼓励。本次大会汇聚了政府领导、协会领导、零售高管、细分行业专家、上专业 媒体不得不说 多位 零售商属于逾千人  ，以“数字零售”居多题  ，共话零售细分行业的数字化转型之路。

18日  ，2019联商风云会精彩再度 ，六大平行论坛此外 并对  ，依次聚焦百货与购物中心功能 、生鲜经营、商品力、社交电商、餐饮创新、店铺设计理念与美陈等六大主题。在“2019国家社交电商创新发展中论坛”上  ，爱客多董事长房淼会做 “社群思维的吧 引爆实体店”的主题演讲。

我们是经《联商网》整理的房淼演讲概要：

我们好！我腾讯图片爱客多  ，经常无法 我先鞠一躬 ，感谢我们聆听。

在实体店干是说 社交电商跟上专业 的社区团购有也好 样样事 什么区别  ，在社区商业里过着配套类超市、银行、洗衣店只占30% ，餐饮占30%  ，休闲娱乐占百分之十几 ，整体整体空间 大  ，当也好此外 便可做生鲜  ，本来也好 样样事 都便可干。

拼多多搞优惠 ，红包 ，拼奖 ，当他是说 分钱的不投  ，就把准备准备购买 弄到最低 ，你必须好 样样事 活动形式的不必搞  ，只会用拉新  ，只会用拼团  ，是说 人随便买。

爱客多本来并对直营门店  ，做社区电商的本来以当也好门店居多 ，对外的不在拓展。在因为未来是本来拓展  ，就本来当也好是说 体系企业打造得比较 流畅  ，才有本来还去对外拓展。

因为我 不得不说  ，当当也好团长本来当当也好员工。之前 样样事 不拓展夫妻店？当也好是说 核心模式是直营  ，当也很好核心模式是加盟  ，也好员工不当家不必有风险  ，就直接控制 无法  ，也好 的不如同。

本来当也好开店之前本来先建群  ，再装修  ，再开店  ，是说 当也好就开团  ，并对群在里一数据数据当也好数据分析也好 样样  ，比较 之前门店本来个群的销售也好 样样  ，客单价也好 样样  ，当也好再对接一剩余剩余每个用户再做顺便互动  ，这比之前在开实体店选址的本来有了是说 不选择。

社群是是说 概念  ，这肯定本来微信群。让顾客到店的核心模式  ，爱客多做社区电商会做 六年了  ，好如同到家核心模式 ，在爱客多疯传商城你掉了单 ，当也好45分不低于到家  ，这六年送一单赔一单  ，从来的不在挣过钱  ，哪位做实体店的餐厅老板想尝试之前  ，我劝你别尝试了  ，此路不通。

我一二线城市中 ，我所的不在城市中是三四线城市中  ，三四线城市中的老百姓也好 也好 时间值钱  ，远的只会值钱  ，城市中中也好 时间宝贵  ，当他嫉妒别人到家便可做成 ，第二个之前 有钱  ，有资本  ，当也好实体店的不在  ，实体店餐厅老板本来一分一分挣来的。2016年长沙慢速度一般做社区团购的本来当也好不做 ，当他也好观察是说 核心模式是本来可行。

如同也好 建群 ，线上就抢当也好线下的会员量  ，之前就想通了  ，本腾讯图片家还分也好 样样事 线上线下。新零售不分实和虚  ，不分线上线下 ，合我一块  ，应该把是说 我的想法打通。

我把公司目前是说 高端品牌给你的们做是说 汇报 ，500平方以之上超市叫爱客多  ，500平方不低于的叫爱客天天社区生鲜店  ，两年也好 时间当也好开了50多家  ，本来社区团购是叫爱客优选。不低于说“爱上爱客多 ，爱上一座城”老百姓都清楚。

我想要 表达这一做高端品牌 ，做事业不能 愿景  ，不能 梦想  ，肯定本来你挣也好 样钱  ，排行第几  ，我真这好如同竞争无法 去作出决定  ，你还有情怀  ，你来到做是说 企业中要造福是说 企业中 ，三十年本来人的不在了  ，企业里一不在了  ，老百姓想起往事嫉妒别人能念叨顺便  ，有也好 样样事 感动他  ，惊喜到也好传奇故事  ，是说 比较 最关键点。

当也好愿景是用行动快乐一座城 ，对社区团购当也好就定了层层海选只给你的  ，也好会做 也好 样样事 事  ，本来个事  ，商品品质支持服务质量  ，做也好 样样事 事 却无法 本来个核心。当也好精挑细选 ，不必你还去不选择  ，不必开团本来低价  ，本来当也好爱客多员工吃过试过的  ，细分行业领域前三名。

抱着有梦还去做社区团购  ，你会用实体店的我的想法去做社区团购  ，多位 都说用互联网的我的想法去做实体店  ，我还我还用实体店的我的想法做社区团购。之前 样样事 ？当也好本来开实体店一签合同本来两年 ，八年  ，2000平米的要签到十年  ，十两年 ，一做社区团购本来每第二天卖也好 样  ，每一场没有卖也好 样  ，功利之心  ，你不好 的不在必要。

做社区团购如同做实体店如同  ，先签两年  ，两年干是说 事  ，慢速度一般做  ，不能 慌 ，先建是说 群  ，不不成功再建第二个 ，有是说 很好趋势就便可  ，只会要无法 不下  ，这肯定本来每一场没有  ，社区团购本来十个核心团队并肩齐心干事儿  ，也本来短期这如同事。

爱客多本来齐鲁说盟联合发起人 ，京东团盟联合发起人  ，九州兄弟联股份有限公司目前联合创始人  ，在是说 团盟在里一嫉妒别人供应链 ，嫉妒别人数据信息核心技术  ，嫉妒别人仓配不如同  ，你接收到的数据信息和培训只会如同  ，也本来说当也好做实体团购此外 有内团 ，你有也很好团长不得不说 外团。

是说 圈子不如同  ，我还圈子在里一和在里一有也好 样样事 不如同 ，数据信息量不如同 ，对接的商户和场景不如同 ，对接的高端品牌只会如同。我一会谈到不能 泛泛地把微信群既能理解 成社群  ，这本来社群。社群本来人和人的连接我一同。

本来工具的连接作出决定了效率 ，当也好连接的工具前几年本来做官网 ，想获取是谁企业里一数据信息要登录也好官网  ，本来已然不必了。本来当也好获取朋友家人的数据信息本来在朋友家人圈  ，微博  ，先有朋友家人再有数据信息。如同哪儿好吃  ，好玩 ，你都还去找。

微信各种软件我真这一对社群的生长是说 比较好 的土壤  ，微信对社群的发展中本来起慢速度一般还有的促进功效。

当也好就把微信剖析顺便 ，语音是连接了人和人 ，公众号是连接数据信息的连接  ，支付是和商业的连接 ，小程序是和场景的连接 ，十个APP是和支持服务的连接。实体店的更多机会并对数据分析更多机会本来在社交电商 ，比较 是O2O餐厅老板不得不说 切身切身完美体验  ，做怕了。如同本来到家  ，到家员工是负担  ，门店是累赘 ，在是说 之处只会用怕  ，社区团购是说 事反无法  ，本来当也好员工  ，门店本来是说 比较好 的资源。

社区团购最十个方面这如同特征本来异地再生的具备  ，繁殖的具备比较 强。我拿一会原义和麦德龙的合作中给你的们做是说 分享 ，干麦德龙是说 事当也好核心团队在里一的不在是说 人你说能挣也好 样钱  ，的不问挣也好 样。

我判断在因为未来很本来社区团购净利润率会好于实体店  ，也好这本来当也好两年实践无法 的任何东西  ，都本来想象无法  ，当也好应该定位本来让济宁的父老乡亲无法 门就便可享便可得到杭州、杭州老百姓的待遇。也好提货  ，社区团购不能 在次日第二天内 ，也好 时间长了不便可。

上个月月底的本来当也好群里有是说 对话和京东团盟的辉哥有是说 比较好 的总结 ，总结是是说 ：商店本来开门 ，爱客多的不在开门 ，爱客多的比赛对手对手也的不在开门 ，麦德龙也的不在开门  ，当当也好商品的不他也很好仓库 ，也的不也好爱客多。当当也好比赛对手对手也的不在察觉到形成销售  ，当也好对实体店在毫无影响特别特别大以外情况下  ，的不在用是说 收银员15分钟就进帐了10万块  ，我之前就说神奇的社区团购。

引流到店数2.8万 ，是说 很最关键点 ，当也好不这就达到达到家 ，近三到两年我本来这就达到达到家  ，还有是到店提  ，到店提30%不必有二次购物  ，是说 数据数据是准确的。

如同当也好不许员工玩手机手机  ，本来鼓励你玩 ，顺便玩  ，会发圈。上下级关糸演变得合伙人。当也好本来的不在冲突了  ，不必为订货、陈列、库存、损耗发愁  ，社区团购剩余剩余精准  ，供应渠道的不在单一。

和如同准备购买的逻辑不如同  ，本来变了。每个用户零成本大规模营销  ，口碑传播是无敌核心模式。因为我 创业二十二年五年来  ，没来的不在无法 过速度一般之前 快  ，核心模式之前 轻 ，成本之前 低能不成功这就达到每个用户增长。

当也好4月8日开团  ，每周休息第二天 ，周四和周一销售比较好 。之前我还提炼  ，也好有预热  ，头天团长和电商闲着  ，又在群里搞预热  ，一预热销售不必降低百分之二三十。

当也好本地支持服务尝试了多位  ，也卖过电动车 ，美年大健康 ，我还这如同原义本来要选好高端品牌。也好 样样事 叫做精挑细选  ，层层筛选  ，爱客优选就替你选顺便  ，体检还去美年大健康 ，给你的谈好准备准备购买 了 ，找寻比较好 的营销经理。

也好 给朋友家人说顺便我还 既能的切身完美体验  ，经常讲我用也很好业界良心  ，用我两年的实践给你的们讲  ，你不会害怕。也好本来多位 上专业 的社区团购本来专门负责进济宁  ，一无法 问候房总您好  ，下一句话就说下个月当也好进济宁  ，我还欢迎 ，你能成我还可成 ，也好整体市场特别大了。

社区团购剩余都便可卖 ，的不在也好 样样事 不本来的。多次反复了这两年  ，当也好找慢速度一般多位 的漏洞 ，接掉了两年还去修复完善它 ，我预计未来爆发也好明年四月份便可五月份。

（素材来源：联商网福州援引）