双十一购物狂欢节与电商零售的丑陋

联商专栏：三年一度的双十一又在镜头里  ，用得电脑 屏幕上已是呈现双十一小广告满屏飞的那种状态。

图：及网络上用小广告弹窗在双十一前半个月屡”禁"不止

2018年双十一文化吸引了全球各地各地的购物者观注  ，全天交易额再创新高  ，而今达到2135亿元人民币。15时50分就破了年初1682亿元的纪录  ，更以21秒破10亿  ，2分钟突破100亿的惊人加速度度  ，能得到海内外的观注。

双十一的销售数据全面  ，看似创造了两个购物狂欢节的奇迹。明天  ，那基本上 否就意味着电商的风靡和获得成功？

那基本上 双十一经几近十年的实践  ，外加到明天为止的购物体验到  ，是并别让消费体验深感颇为颇为 愉悦的  ，整个全球各地 地方的 暴露了电商零售生态的丑陋和软肋  ，值得电商自省和警惕。

一、是会真让利  ，也有根本不 多种应对办法消费心理玩套路

老百姓都希望能居家过苦日子  ，买买买  ，还还能不需 花然而种 钱。消费体验“想省钱”本是会错  ，明天过然而种 却一下子成 电商的多种应对办法点 ，双十一购物狂欢节那基本上 抓住它消费体验的省钱心理  ，生响声五花八门的促销套路迷惑人的眼目。

毎年造另然而种两个节  ，已是一下子成 电商促进销量屡试不爽的套路。对比美国本土的蓝色星期五  ，单纯的折扣  ，实打实的让利  ，或特价处理完成 ，清晰明了。

及网络截图：黑五和双十一的不同点

而双十一主打的概念是：搞纷繁复杂让你快乐头昏眼花的活动会玩法  ，让你快乐花费精力还需能得到一打优惠券  ，制造越买越省钱的假象。拐着弯子欺骗迷惑消费体验 ，是对消费体验非常大只要 不 尊重。

图：消费体验网上发现留言发应双十一也有根本不 便宜  ，羊毛出在羊我身  ，两个全球各地上用会越买越省钱的道理。

为做很多很多是说双十一购物给消费体验省钱是假象？评理说  ，你既然如此是是鼓动买买买 ，哪有越买越省钱的道理？

货好价实的消费体验已是能得到过一批消费体验的信任  ，一般说来也是会会选择大幅打折让利  ，那基本上 很尴尬 ，让利多的很另然而种有猫腻。谁别让以便宜的售价买到好货?明天鱼和熊掌不能得到兼得  ，是人尽皆知的道理。

图：截选自公众号《纸上建筑》对双十一的真见

双十一过一日  ，消费体验的脑袋是会烧掉  ，心却被诱惑了。这天的购物海洋里  ，广大消费体验趋之若鹜 ，积极努力搜索着值得下手的商品  ，为则是以低价争取到然而种 只要 不 真不知道需不还能的物品。

然而个商品多种应对办法诸如此类 此类 吹嘘和美化  ，颇为颇为 悦人眼目  ，真真叫人禁不住手一抖放进购物车中。

图：消费体验双十一购物的尴尬

试想  ，消费体验想想还能另然而种多其他其他东西吗？不还能的买我去  ，也终将一下子成 垃圾。

图：截选自公众号《最很强大脑》

二、网商玩套路 ，本质是对消费体验只要 不 诚信和不尊重

说白了  ，然而种 狂欢活动会和钓鱼行为性质是会本质上用不同点  ，玩得那基本上 套路 ，都是会从消费体验思维在做零售。

消费体验用倒计时  ，用诸如此类 此类 促销满减活动会  ，则是诸如此类 此类 纷繁复杂的套路 ，一下子成 压下你手指点击支付的“强行一根稻草”。

少了两个“良有好开端”  ，你忍不住让手指沉溺在购物狂欢的浪涛里  ， 是会了方向一  ，也少了了被控制。

图：试想  ，两个和一 款游戏想想是对消费体验友有好吗？

让你快乐尽另然而种多的拼单满减  ，买买买  ，这那基本上 消费体验可以的其效果。

你想想那基本上 对消费体验的负责和尊重吗？参考答案算如何可以做到意义可以做到意义 定的。

消费体验烦恼则是剁手  ，别让冲动消费 ，而电商却偏偏鼓动你冲动消费；消费体验希望能买到好其他其他东西而是会垃圾  ，而电商却希望能能你买买买；消费体验希望能能得到实也真在的优惠和折扣  ，而电商却用诸如此类 此类 玩法来欺骗消费体验上钩。

图：消费体验对双十一购物体验到的吐槽

而今达到然而种  ，都代表者电商现象两个挺非常大软肋  ，那基本上 已是的电商也有根本不 会消费体验思维 ，随之想消费体验所想  ，优化增值服务  ，而也有根本不 停留在客服等增值服务表面。

随之买方市场中的兴起 ，消费体验还能则是更多机会(好无上限)的增值服务和尊重。另然而种有更优质的零售增值服务现象 ，消费强行升级至  ，电商也有会被消费体验取代。

还让你快乐消费体验有剁手心理  ，而是会想想钱花得值  ，那基本上 就整个全球各地 地方的 反思了 ，也有根本不 会做很多很多也有好购物体验到。

当今后 ，某个是最可以做到贴心于消费体验的商业三大模式(还能看齐海底捞的潜在价值核心)把然而个增值服务痛点都如何可以做到意义 难题了  ，消费体验是会马上奔它而去  ，这是最隐藏日益的今后新消费趋势。

图：海底捞的增值服务理念值得零售界来学习

还能说今后实体店的增值服务也有像海底捞看齐  ，对消费体验的尊重和非常大化为消费体验着想 ，另然而种及网络购物的消费体验到它将相形见绌。

随之消费体验自我意识随之觉醒  ，消费体验还能在商品和增值服务上更多机会的被尊重。消费体验让消费体验买到货真价实的好其他其他东西  ，并在整个全球各地 增值服务实践中中被充分尊重  ，是最维系消费体验的以免应对办法。

人人皆基本上 卖家(则是微商)的崭新时代 ，也意味着人人皆是消费体验。为消费体验着想  ，想消费体验所想  ，那基本上 为明天着想  ，这是最零售很非常大意义所在。

三、造成造成影响巨量垃圾 ，给环保造成造成影响大如何可以做到意义 难题

想消费体验所想  ，其他其他是镜头里 协助消费体验如何可以做到意义 难题如何可以做到意义 如何可以做到意义 难题  ，则是要我去解在国民素质随之大幅大幅提高的经历经历实践中  ，消费体验基本上 真不知道哪些观念上用转变  ，如何可以做到意义 去赢合明天进步观念。

则是  ，消费体验的环保意识在随之觉醒 ，它将一下子成 两个很最重要 部分的消费趋势  ，零售业如何可以做到意义 去把环保跟上  ，完善明天社会所责任？

环保与零售  ，是会打不着边的  ，也有根本不 彼此现象强行其他相关性。零售交易是让或优或劣的商品提前进入千家万户的最重要 部分实践中  ，另然而种然而个商品在物尽其用或物难以用强行  ，基本上 一下子成 废弃物 ，还能说是垃圾。

网购包裹的包装附件那基本上 有害垃圾过一大内容来源。已都在新闻美国媒体  ，网购造一下子成 挺非常大环保如何可以做到意义 如何可以做到意义 难题。

美国本土邮政局今天发布的《2017美国本土快递细分领域绿色包装立刻发展现状及趋势报告》数据显示  ，2016年 ，年全国快递共消耗约32亿条编织袋、约68亿个塑料袋、37亿个包装箱则是3.3亿卷胶带  ，用得时的封装胶带可绕地球425圈。

如何可以做到意义 如何可以做到意义 难题最为突出、污染最为造成造成影响则是胶带、塑料袋则是塑料填充物  ，还能百年而今达到还需降解。

图：两个快递箱里充斥着较多不能得到降解塑料制品 ，包装过度已是成行业多现状

鉴于当前的市场中竞争自然环境与现状  ，这三类包装抑或在在可降解、循环等环保材料的用得时上  ，基本上 在回收、处理完成与再多种应对办法上  ，均现象难以克服的困难。

图：内容来源人民网一篇《快递包装垃圾是“看不见的污染”》

双十一一下子成 全年狂欢购物节  ，交易量越大  ，盲目消费越多  ，对自然环境造成造成影响的伤害之后是会越大。这之前 ，各家门口的垃圾桶日益热闹  ，其他其他快递盒子堆成山 ，网购的诸如此类 此类 鸡肋新产品  ，颇为颇为 快从店家到家再被转手送到整个全球各地 地方来。

在今后  ，随之消费体验环保意识的觉醒和对快递污染如何可以做到意义 如何可以做到意义 难题的工作认识 ，当然更多机会明天会会选择更环保的交易多种应对办法。今后电商的道路能走多远 ，会呈现做做很多很多是的那种状态  ，还看消费体验的新的想法 和消费意识的进步。

电商带给人的便捷  ，是其风靡了十多年整个全球各地 多有些。明天消费体验到和消费意识是两个复杂的组成 ，便捷是会一以贯之。

则是便捷的先天整体优势和双十一主打的优惠则是  ，如何可以做到意义 想消费体验所想  ，不做假  ，不造假  ，大幅大幅提高增值服务和体验到 ，大幅大幅提高社会所责任意识  ，这那基本上 电商其他平台和电商们还能警醒和大幅大幅提高的整个全球各地 地方。

祝 ，双十一所一般说来消费体验也有理性看待  ，理性消费。

（内容来源：联商专栏 作者本人：芥菜种  ，作者本人仅代表者作者本人观点  ，不代表者联商立场）